Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous utilisons vos données strictement en conformité avec les principes de protection des données applicables. Depuis le 25 mai 2018, les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après dénommé RGPD) s'appliquent dans toute l'Europe. Aujourd'hui, nous souhaitons vous informer en détail sur la manière dont LKS LLC traite les données personnelles conformément à ce nouveau règlement (voir l'article 13 et suivants du RGPD). Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse email ci-dessous.

  1. Vue d'ensemble de la politique

Les dispositions suivantes sur la protection des données vous informent sur le type et l'étendue du traitement des données personnelles par "LKS LLC", "nous", "notre" ou "nos". Les données personnelles sont des informations qui peuvent vous identifier directement ou indirectement. L'utilisation de nos applications, produits, services, technologies ou fonctionnalités, ainsi que toutes les pages, applications et services associés (collectivement désignés "Offre") sont soumis à cette politique de confidentialité.

Dans le cadre d'une nouvelle inscription et/ou via une explication appropriée aux clients existants, vous confirmez votre accord avec cette politique de confidentialité et consentez expressément au traitement, à l'utilisation et à la divulgation de vos données personnelles de la manière décrite ici.

Le traitement des données par LKS LLC peut être divisé en deux catégories :

  • Toutes les données nécessaires à l'exécution d'un contrat avec LKS LLC seront traitées à des fins d'exécution et/ou de préparation du contrat. Si des prestataires de services externes sont également impliqués dans le traitement du contrat, par exemple des prestataires de services de paiement, des services d'optimisation, des fournisseurs d'hébergement, etc., vos données leur seront transmises dans la mesure nécessaire.

  • Lorsque vous utilisez notre Offre, diverses informations sont échangées entre votre terminal et notre serveur ou le serveur des services que nous utilisons. Cela peut également inclure des données personnelles. Les informations collectées de cette manière sont utilisées, entre autres, pour optimiser davantage notre Offre.

Conformément aux exigences du RGPD, vous disposez de divers droits que vous pouvez faire valoir auprès de nous. Cela inclut le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de certaines données, en particulier le traitement des données à des fins publicitaires. La possibilité de retirer votre consentement est toujours mise en évidence de manière typographique. Vous trouverez plus d'informations sur vos droits ci-dessous dans un paragraphe supplémentaire et dans les descriptions individuelles du traitement des données respectif.

Notre offre est uniquement disponible pour les personnes ayant atteint l'âge de 16 ans. Si vous n'avez pas encore atteint l'âge minimum susmentionné, vous pouvez utiliser nos Offres uniquement si et dans la mesure où vos parents y ont expressément consenti et que vous nous avez fourni une preuve suffisante de ce consentement.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter : info@fr-chinology.com

  1. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de l'entreprise

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données par LKS LLC en tant que responsable du traitement en vertu du RGPD pour les offres suivantes : www.fr-chinology.com.

  1. Finalités du traitement des données, bases juridiques et intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers et catégories de destinataires

3.1. Utilisation de notre Offre

Lorsque vous utilisez notre Offre, en particulier notre site web ou application, des informations sont automatiquement envoyées à nos serveurs par l'application ou le navigateur utilisé sur votre terminal et temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et stockées dans le fichier journal jusqu'à leur suppression automatique ou manuelle :

  • l'adresse IP de l'appareil utilisé,

  • la date et l'heure de l'accès,

  • le nom et l'URL du fichier consulté,

  • le site web/l'application depuis lequel l'accès a été effectué (URL du référent),

  • l'identifiant unique du navigateur que vous utilisez,

  • le nom de votre fournisseur de services Internet.

Le traitement des données mentionnées ci-dessus est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte des données énumérées ci-dessous. À ce stade, nous tenons à souligner que les données collectées ne nous permettent pas de vous identifier personnellement ni de faire des déductions à votre sujet. Nous utilisons l'adresse IP de votre terminal et les autres données listées ci-dessus aux fins suivantes :

  • pour garantir qu'une connexion soit établie correctement,

  • pour garantir une utilisation confortable de notre offre,

  • pour évaluer la sécurité et la stabilité du système et

  • pour effectuer d'autres tâches administratives.

Les données sont stockées conformément aux périodes de conservation légales et sont ensuite automatiquement supprimées. De plus, nous utilisons des cookies, des outils de suivi, des procédures de ciblage et des interfaces avec d'autres services, par exemple avec des plateformes de médias sociaux, des services de paiement ou des fournisseurs de magasins d'applications, dans le cadre de notre Offre. Les procédures exactes et la manière dont vos données sont utilisées à ces fins sont expliquées plus en détail dans la section 4 ci-dessous.

3.2. Conclusion, exécution ou résiliation d'un contrat

Traitement des données lors de la conclusion du contrat

Nous définissons nos services comme une technologie de surveillance personnalisée de la santé : notre technologie fournit une gamme d'informations sur votre santé et votre bien-être en fonction de vos métriques et données.

Dans ce contexte, nous traitons les données nécessaires à la conclusion, à l'exécution ou à la résiliation d'un contrat. Ces données incluent notamment :

  • adresse e-mail,

  • prénom et nom de famille, le cas échéant,

  • données de facturation et de paiement,

  • données saisies par vous et générées par l'utilisation de notre Offre, telles que le sexe, l'âge, la taille, le poids, etc.

La base juridique utilisée est l'art. 6, al. 1, point a), point b) du RGPD et l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD. Dans la mesure où nous n'utilisons pas vos coordonnées pour le support client (voir la section 3.3 en détail), nous conservons les données collectées pour le traitement du contrat jusqu'à la fin du contrat ou jusqu'à l'expiration de toute garantie contractuelle et des réclamations de garantie. Après l'expiration de cette période, nous conservons les données personnelles requises par la loi pendant la période légale prescrite. Pendant cette période (généralement de six à dix ans après la conclusion du contrat), les données ne seront traitées à nouveau qu'en cas de vérification par les autorités fiscales.

3.3. Traitement des données pour le support client ou le service client

3.3.1. À des fins informatives

Dans la mesure où vous vous êtes inscrit à notre Offre, nous vous guidons en tant que client existant. Dans un tel cas, nous traitons vos détails afin de vous envoyer des informations, par exemple sur de nouvelles fonctionnalités, produits et services étendus ou améliorés.

3.3.2. Publicité ciblée

Afin de garantir que vous ne recevez que les informations que nous pensons être d'intérêt pour vous, nous catégorisons et complétons votre profil client avec d'autres informations. Nous utilisons des informations statistiques ainsi que des informations vous concernant (par exemple, des données de référence ou des données de base de votre profil client). Le but est d'optimiser notre Offre selon vos intérêts personnels réels ou supposés et/ou vos besoins et de vous fournir des recommandations appropriées afin que vous ne soyez pas ennuyé par des promotions inutiles.

La base légale pour les opérations de traitement mentionnées ci-dessus est l'article 6(1)(b) et (f) du RGPD et l'article 9(2)(a) du RGPD. Le traitement des données des clients existants à des fins publicitaires est considéré comme un intérêt légitime reconnu conformément au considérant 47 du RGPD.

3.3.3. Envoi de la Newsletter

Nous offrons aux clients intéressés la possibilité de s'abonner à notre newsletter. Afin de garantir que l'adresse e-mail saisie est bien associée au client intéressé, nous utilisons la procédure de double opt-in : une fois que vous avez saisi votre adresse e-mail dans le champ d'inscription, nous vous envoyons un lien de confirmation. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur ce lien de confirmation que votre adresse e-mail est ajoutée à notre liste de diffusion. Nous stockons les données collectées dans ce processus uniquement à des fins de documentation et de vérification. Ces données incluent notamment :

  • l'adresse e-mail transmise,

  • l'adresse IP de l'appareil utilisé,

  • la date et l'heure de l'inscription,

  • la manière de s'adresser,

  • la date, le contenu et l'heure de l'e-mail de confirmation,

  • l'adresse IP de l'appareil utilisé pour la confirmation,

  • et la date et l'heure de votre confirmation.

La base juridique utilisée est l'article 6(1)(a) du RGPD. Nous stockons ces données jusqu'à la fin de la relation contractuelle car nous pouvons prouver la légalité de l'envoi de la newsletter. Après l'expiration de cette période, nous stockons les données personnelles requises par la loi pendant la période légale prescrite. Pendant cette période (généralement dix ans après la conclusion du contrat), les données ne seront traitées à nouveau qu'en cas de vérification par les autorités fiscales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton de désabonnement dans l'e-mail pertinent ou d'envoyer une courte notification par e-mail. Pour ce faire, veuillez utiliser les coordonnées de notre délégué à la protection des données.

3.3.4. Droit d'opposition

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données pour les finalités mentionnées ci-dessus à tout moment, gratuitement, séparément pour le canal de communication respectif et avec effet pour l'avenir. Il suffit d'envoyer un e-mail ou une lettre à l'adresse indiquée au point 1.

En cas d'opposition, nous bloquerons l'adresse de contact pertinente pour tout traitement ultérieur des données promotionnelles. Nous traiterons votre opposition le plus rapidement possible et mettrons en œuvre les mesures de blocage correspondantes immédiatement après vérification. Nous tenons à souligner que, dans des cas exceptionnels, des informations ou des recommandations de produits peuvent encore être envoyées même après la réception de votre opposition. Ceci n'est dû qu'à des raisons techniques et ne signifie pas que nous n'implémenterons pas votre plainte. Merci de votre compréhension.

  1. Traitement des données pour la fourniture de nos services

Nous souhaitons vous informer du traitement des données nécessaires à la fourniture de notre Offre :

4.1. Présence en ligne et optimisation du site web

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement exprès. Afin de fournir à nos clients le meilleur produit possible, d'améliorer la qualité de notre Offre de temps à autre, et de protéger les intérêts de nos clients, nous divulguerons, dans certaines circonstances, certaines données à des tiers ; cependant, une telle divulgation sera toujours soumise à des restrictions strictes, qui sont décrites plus en détail ci-dessous :

4.1.1. Cookies - Informations générales

Nous utilisons des cookies sur notre site web sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD. Notre intérêt à optimiser notre Offre est considéré comme justifié au sens du règlement susmentionné. Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous utilisez nos Offres. Les cookies ne endommagent pas votre terminal, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants. Les cookies nous permettent de stocker des informations spécifiques à chaque terminal utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous pouvons vous identifier immédiatement. L'utilisation de cookies sert, entre autres, à rendre l'utilisation de notre Offre plus agréable pour vous. Nous utilisons des cookies de session pour détecter que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Si vous utilisez notre Offre à nouveau plus tard, le cookie vous reconnaîtra automatiquement. De plus, nous utilisons également des cookies temporaires à des fins de convivialité, qui sont stockés sur votre terminal pendant une période définie. Ces derniers sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez.

De plus, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de nos Offres et les évaluer afin de les optimiser pour vous et de présenter des informations spécifiquement adaptées à vos besoins. Ces cookies nous permettent de vous reconnaître automatiquement lorsque vous revenez sur notre site. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur afin qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou afin qu'un message apparaisse toujours avant qu'un nouveau cookie ne soit créé. Cependant, la désactivation complète des cookies vous empêchera d'accéder à toutes les fonctionnalités de nos Offres. La durée de conservation des cookies dépend de leur utilisation prévue et n'est pas la même pour tous.

4.1.2. Klaviyo

Pour concevoir et améliorer continuellement nos efforts d'engagement client conformément à l'art. 6(1)(a) du RGPD, nous utilisons une plateforme de marketing par e-mail Klaviyo, 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, États-Unis (ci-après "Klaviyo"). Nous utilisons Klaviyo pour nos campagnes de marketing par e-mail et pour contacter nos utilisateurs enregistrés. À cette fin, lorsque vous vous inscrivez deux fois à la liste de diffusion de LKS LLC, nous envoyons les informations suivantes à Klaviyo :

  • votre nom,

  • votre adresse e-mail,

  • votre fuseau horaire,

  • des informations sur votre appareil (résolution d'écran, informations sur le navigateur et système d'exploitation),

  • votre adresse IP,

  • votre emplacement, et

  • la langue utilisée.

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment en cliquant sur le bouton "Se désabonner" dans chaque newsletter ou en nous informant simplement que vous ne souhaitez plus recevoir ce type de traitement à l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser les coordonnées de notre délégué à la protection des données.

4.1.3. Pixels Facebook

Afin d'utiliser, d'optimiser davantage et d'évaluer la conversion de nos campagnes Facebook selon les besoins, nous utilisons un pixel comportemental individuel de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook") conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Ce pixel est intégré dans le code de notre site web. Cela nous permet de garantir que les publicités Facebook que nous lançons sont uniquement affichées sur la page des utilisateurs qui ont exprimé un intérêt pour nos services. Ainsi, nous nous assurons que nos publicités Facebook attirent l'intérêt potentiel de l'utilisateur et ne le dérangent pas. Nous suivons également les actions des utilisateurs de Facebook après qu'ils aient vu ou cliqué sur l'une de nos publicités Facebook. Cela nous permet d'évaluer la conversion de la campagne respective à des fins statistiques, de recherche de marché et de facturation. Les informations suivantes sont traitées :

  • l'âge,

  • l'URL,

  • les informations sur la campagne (par exemple, la spécification d'impression, le champ de formulaire, le bouton activé).

Les données collectées de cette manière sont anonymes et ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Le traitement à des fins de publicité comportementale et basée sur les intérêts est considéré comme un intérêt légitime reconnu conformément au considérant 47 du RGPD. Les données sont stockées conformément aux périodes de conservation stipulées par la loi et sont ensuite automatiquement supprimées.

Si vous vous connectez à votre compte Facebook après avoir placé le pixel ou si vous visitez notre site web en étant connecté, il est possible que ces données soient stockées et traitées par Facebook, dont nous vous informons par la présente. Facebook peut relier ces données à votre compte Facebook et les utiliser à des fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le pixel Facebook. Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à diffuser des publicités sur Facebook et d'autres sites. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement spécial des données à tout moment en modifiant vos paramètres Facebook ou en nous informant simplement que vous ne souhaitez plus ce type de traitement à l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser les coordonnées de notre délégué à la protection des données. Veuillez noter que l'opposition déclarée ne s'applique qu'au dispositif utilisé. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité et les informations sur la confidentialité de Facebook.

4.1.4. Campagnes similaires d'audiences Facebook

Afin d'utiliser, d'optimiser davantage et d'évaluer la conversion de nos campagnes Facebook de manière appropriée, nous utilisons un pixel comportemental individuel de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook") conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les campagnes similaires d'audiences Facebook à : https://www.facebook.com/business/help/365463786964246

Un tel traitement à des fins de publicité comportementale et basée sur les intérêts est considéré comme un intérêt légitime reconnu conformément au considérant 47 du RGPD. Si vous faites partie des audiences similaires de Facebook, nous transmettrons votre adresse e-mail et l'ID de votre appareil à Facebook. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement spécial des données à tout moment en modifiant vos paramètres Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads ou en nous informant simplement que vous ne souhaitez plus ce type de traitement à l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser les coordonnées de notre délégué à la protection des données.

4.1.6. Google Analytics

Afin de concevoir notre Offre selon les besoins et de l'optimiser continuellement, nous utilisons le service Google Analytics de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ("Google") conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Grâce à l'utilisation de cookies, Google crée des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web telles que

  • type/version du navigateur,

  • le système d'exploitation utilisé,

  • l'URL de référence (la page que vous avez visitée précédemment),

  • le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),

  • l'heure de la requête au serveur.

Ces informations sont transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation de l'Offre, compiler des rapports sur les activités et fournir d'autres services liés à l'utilisation de l'Offre à des fins de recherche de marché et de conception basée sur les besoins. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers sont mandatés pour traiter ces données. Votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google. Les adresses IP sont anonymisées de sorte qu'elles ne peuvent pas être attribuées (masquage IP dit).

Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies à l'avance en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigateur ou retirer votre consentement au traitement ultérieur via le cookie en cliquant sur ce lien et en choisissant de ne plus participer ; veuillez noter, cependant, que dans un tel cas, toutes les fonctions de nos offres ne peuvent pas être pleinement utilisées. De plus, vous pouvez empêcher la création de données générées par le cookie relatives à votre utilisation de notre Offre (en particulier votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur. Nous recommandons l'utilisation du mode privé sur les appareils mobiles. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données en relation avec Google Analytics sur le site web de Google Analytics.

4.1.7. Google Tag Manager

Google Beacon Manager nous permet de gérer les balises sur notre site web (code du site web). Ces dernières facilitent la gestion et le développement de notre Offre et réduisent le temps de chargement. Google Tag Manager ne crée que le code du site web. Google Beacon Manager ne crée pas de cookies ni ne collecte aucune information personnelle. L'outil intègre uniquement le code du site web que nous avons stocké ailleurs et qui peut être utilisé pour collecter des données. L'outil sert uniquement à faciliter la modulation du code mais n'accède pas aux données traitées par le code. Nous vous informerons de toutes les balises intégrées dans cette politique de confidentialité. Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google Tag Manager et les conditions d'utilisation sur les pages Google.

4.1.8. Service de traitement des paiements Stripe

Dans le but d'exécuter le contrat et notamment pour le traitement des paiements, nous transmettons votre nom et votre adresse e-mail à notre service de paiement Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Center, Harcourt Road, Dublin 2, Irlande ("Stripe") conformément à l'article 6(1)(a) et (b) du RGPD. Grâce à l'utilisation de la bibliothèque Stripe, nous ne traitons pas les informations saisies lors du processus de commande (adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) mais les transmettons directement à Stripe depuis votre navigateur. Les données sont utilisées exclusivement par Stripe pour l'exécution et la finalisation du processus de paiement et sont transmises de manière sécurisée via la méthode de cryptage "SSL". Stripe est certifié PCI DSS. Stripe peut transférer, traiter et stocker des informations personnelles en dehors de l'Union européenne. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la politique de confidentialité de Stripe à https://stripe.com/privacy.

4.1.10. SMSBump

Nous utilisons SMSBump pour envoyer une alerte lorsqu'un client abandonne son panier avant de passer à la caisse. Ni SMSBump ni cette information ne seront jamais utilisés pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les associer à des données supplémentaires sur un utilisateur individuel. SMSBump collecte uniquement :

  • Nom,

  • Numéro de téléphone,

  • Statut de livraison du message,

  • Interactions avec les liens.

Si vous souhaitez consulter la politique de confidentialité de SMSBump, veuillez cliquer sur le lien suivant. Si vous souhaitez vous désabonner des alertes par SMS, nous proposons un moyen de se désabonner de chaque SMS envoyé.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter : info@fr-chinology.com.

Destinataires en dehors de l'UE

Comme indiqué aux points 3.4 et 3.5 ci-dessus, les données peuvent également être transmises à des destinataires en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Cela s'applique en particulier au traitement des technologies d'analyse et de ciblage mentionnées, qui peuvent entraîner la transmission de données aux serveurs des prestataires de services. D'autres destinataires peuvent être des prestataires de services affiliés dont nous avons besoin pour fournir nos services, tels que des fournisseurs d'hébergement, des outils CRM ou des prestataires de services d'analyse. Ces serveurs peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, y compris aux États-Unis. Nous veillons à ce que ces prestataires de services garantissent des normes de protection des données équivalentes à celles du RGPD et que les directives applicables soient respectées. Nous ne travaillons donc qu'avec des prestataires de services certifiés. Pour cette certification, la Commission européenne a établi l'adéquation du niveau de protection des données sous le numéro C(2016) 4176) conformément à l'article 45 du RGPD. L'utilisation desdits prestataires de services certifiés répond donc à la norme européenne de traitement des données conformément à la loi. En outre, les prestataires de services basés en dehors de l'Union européenne nous ont accordé des garanties contractuelles adéquates garantissant le respect de ces normes européennes et l'adoption des droits des personnes concernées, par exemple sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

  1. Vos droits

6.1. Vue d'ensemble

En plus du droit de s'opposer aux consentements que vous nous avez donnés, vous pouvez exercer les droits suivants si les conditions légales respectives sont remplies :

  • Le droit à l'information sur vos données personnelles stockées chez nous selon l'article 15 du RGPD,

  • En cas de transmissions conformément aux articles 46, 47 ou 49, paragraphe 1, point 2 du RGPD, le droit à l'information ou à la référence aux garanties appropriées ou adéquates et la possibilité d'obtenir une copie de ces garanties ou si de telles garanties sont disponibles,

  • Vos données personnelles stockées chez nous conformément à l'article 15 du RGPD,

  • Le droit de corriger des données inexactes ou de compléter des données exactes conformément à l'article 16 du RGPD,

  • Le droit de supprimer vos données détenues chez nous conformément à l'article 17 du RGPD,

  • Le droit de restreindre le traitement de vos données conformément à l'article 18 du RGPD,

  • Le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD.

6.2. Droit d'opposition

Dans les conditions prévues à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, il est possible de retirer votre consentement au traitement des données pour des raisons liées à la situation particulière de la personne concernée.

Le droit d'opposition général susmentionné s'applique à tous les objectifs de traitement décrits dans cette politique de confidentialité basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Outre le droit d'opposition spécial concernant le traitement des données à des fins publicitaires (voir le point 3.3 ci-dessus), le RGPD nous oblige à mettre en œuvre un droit d'opposition général uniquement si vous nous fournissez des raisons d'importance majeure (par exemple, un danger pour la vie ou la santé). De plus, vous pouvez également contacter notre autorité de contrôle compétente : le commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de Berlin, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin, Allemagne.

Sécurité des données

Nous utilisons les normes les plus élevées de sécurité de l'information pour notre infrastructure et le traitement de vos données. Par exemple, nous utilisons des mécanismes de protection informatique tels que des pare-feu et le cryptage des données. Nos bâtiments et nos données sont soumis à des contrôles d'accès physiques. Seuls les employés qui ont besoin d'accéder aux données personnelles de nos clients pour mener à bien leurs activités professionnelles y ont accès.

Toutes les données que vous nous avez personnellement transmises, y compris vos informations de paiement, sont transmises via le standard sécurisé général SSL (Secure Socket Layer). SSL est un standard sécurisé éprouvé, qui est utilisé pour les transactions bancaires en ligne, entre autres. Vous pouvez reconnaître une connexion SSL par le s après http (https://...) dans la barre d'adresse de votre navigateur ou par le symbole de cadenas dans la partie inférieure du navigateur.

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre la manipulation, la perte partielle ou totale, et l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment surveillées en relation avec le progrès technologique, régulièrement adaptées aux risques respectifs et, si nécessaire, améliorées.

  1. Politique de confidentialité pour les enfants

La protection de la confidentialité des jeunes enfants est particulièrement importante. Pour cette raison, nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans ni ne les autorisons à s'inscrire. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas nous envoyer d'informations vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Personne de moins de 16 ans n'est autorisé à fournir des informations personnelles aux Services. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations aussi rapidement que possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations sur ou relatives à un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à info@fr-chinology.com.

  1. Changements à notre politique de confidentialité

Si nous changeons notre politique de confidentialité et nos procédures, nous publierons ces changements sur notre site web pour vous informer de quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulger. Les changements à cette politique de confidentialité prennent effet lorsqu'ils sont publiés sur notre site web.